Ngành bán lẻ thời trang luôn duy trì mức độ cạnh tranh gay gắt. Để gia tăng thị phần và cải thiện lợi nhuận, việc liên tục áp dụng các chương trình giảm giá không còn là một chiến lược bền vững. Thay vào đó, các chủ doanh nghiệp cần tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình vận hành và khai thác tối đa giá trị từ tệp khách hàng hiện tại.