Cuối năm là thời điểm nhiều doanh nghiệp bắt đầu xây dựng kế hoạch doanh thu, chi phí và đầu tư cho năm tiếp theo. Tuy nhiên, một kế hoạch kinh doanh chỉ tập trung vào mục tiêu bán hàng mà chưa lượng hóa đầy đủ chi phí và nhu cầu dòng tiền có thể khiến doanh nghiệp gặp áp lực tài chính ngay cả khi doanh số đạt kỳ vọng.

Đối với doanh nghiệp bán lẻ và nhà bán hàng online, số lượng đơn hàng thường là một trong những chỉ số được theo dõi sát nhất. Tuy nhiên, số đơn phát sinh chưa phản ánh đầy đủ hiệu quả kinh doanh nếu một tỷ lệ đáng kể trong số đó bị khách hàng từ chối nhận, trả lại hoặc hoàn tiền

Trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp thường phải bỏ tiền ra trước để nhập hàng, mua nguyên vật liệu hoặc thanh toán các chi phí vận hành. Sau đó, hàng hóa được bán ra, công nợ được ghi nhận và doanh nghiệp tiếp tục chờ đến khi tiền thực tế quay trở lại.

Tăng doanh thu thường được gắn với mục tiêu thu hút thêm khách hàng. Tuy nhiên, đây không phải con đường duy nhất. Với cùng một lượng khách hiện tại, doanh nghiệp vẫn có thể cải thiện doanh thu nếu mỗi khách hàng chi tiêu nhiều hơn trong một lần mua.