Trong năm 2026, cả Shopee và TikTok Shop đều có những thay đổi đáng kể về chính sách phí. Điểm đáng chú ý là phí xử lý giao dịch của Shopee và phí giao dịch của TikTok Shop hiện đều ở mức 6%, trong khi mỗi nền tảng cũng đang áp dụng thêm khoản phí cố định 3.000 đồng liên quan đến từng đơn hàng. Phần tạo ra khác biệt lớn hơn giữa hai sàn nằm ở phí cố định hoặc phí hoa hồng nền tảng theo từng ngành hàng.

Do mức phí thay đổi theo ngành, loại gian hàng và các chương trình dịch vụ mà người bán tham gia, không thể kết luận chung rằng Shopee hay TikTok Shop luôn có chi phí thấp hơn. Việc so sánh cần được thực hiện trên cùng một sản phẩm, cùng giá bán và cùng cấu trúc khuyến mại.

Tổng quan phí sàn Shopee và TikTok Shop năm 2026

Xét về cấu trúc, các khoản phí cơ bản trên hai nền tảng có khá nhiều điểm tương đồng.

Từ ngày 09/05/2026, TikTok Shop áp dụng phí giao dịch 6% đối với đơn hàng thành công. Shopee cũng đang áp dụng phí xử lý giao dịch 6% cho các phương thức thanh toán phổ biến như COD, thẻ, Internet Banking, ShopeePay và SPayLater.

TikTok Shop đồng thời thu 3.000 đồng phí xử lý đơn hàng đối với mỗi đơn giao thành công. Khoản phí này không được hoàn lại nếu đơn đã giao thành công sau đó phát sinh trả hàng hoặc hoàn tiền.

Trong khi đó, Shopee đã triển khai phí hạ tầng 3.000 đồng trên mỗi đơn hàng từ ngày 01/07/2025, bên cạnh phí giao dịch và phí cố định theo ngành hàng.

Như vậy, nếu chỉ xét hai khoản phí cơ bản gồm phí giao dịch và khoản phí cố định trên từng đơn, cấu trúc của Shopee và TikTok Shop hiện tương đối tương đồng. Yếu tố cần phân tích kỹ hơn là phí hoa hồng theo ngành hàng.

So sánh phí giao dịch Shopee và TikTok Shop

Về tỷ lệ, hai nền tảng hiện cùng áp dụng mức 6%. Tuy nhiên, người bán cần chú ý đến cơ sở tính phí thay vì chỉ lấy giá niêm yết của sản phẩm nhân với 6%.

Trên Shopee, phí xử lý giao dịch được tính theo công thức:

Phí xử lý giao dịch = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí vận chuyển người mua trả – Khuyến mại của người bán – Khuyến mại từ ngân hàng, nếu có) × 6%

Shopee quy định khoản phí này được khấu trừ trực tiếp trước khi tiền bán hàng được ghi nhận vào số dư của người bán.

TikTok Shop áp dụng công thức:

Phí giao dịch = (Số tiền khách hàng thanh toán + Chiết khấu của nền tảng – Phần hoàn tiền) × 6%

Trong ví dụ chính thức của TikTok Shop, phí vận chuyển mà khách hàng thanh toán cũng nằm trong cơ sở tính phí giao dịch.

Do đó, với một giao dịch có cấu trúc giá và khuyến mại tương đương, khoản phí giao dịch của hai sàn thường không tạo ra chênh lệch quá lớn. Phần khác biệt đáng kể hơn nằm ở tỷ lệ phí cố định hoặc phí hoa hồng nền tảng.

So sánh phí cố định Shopee và phí hoa hồng TikTok Shop

Shopee gọi khoản phí tính theo ngành hàng là phí cố định, trong khi TikTok Shop sử dụng khái niệm phí hoa hồng nền tảng. Về bản chất, đây đều là khoản phí được tính theo tỷ lệ phần trăm trên giá trị sản phẩm và thay đổi theo ngành hàng.

Shopee áp dụng công thức:

Phí cố định = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá – Khuyến mại của người bán) × Tỷ lệ phí cố định theo ngành hàng

Biểu phí dành cho shop thông thường và Shopee Mall được quy định riêng.

TikTok Shop cũng áp dụng tỷ lệ hoa hồng khác nhau giữa nhà bán hàng tiêu chuẩn và TikTok Shop Mall. Từ ngày 03/07/2026, biểu phí dành cho nhà bán hàng tiêu chuẩn tiếp tục được điều chỉnh theo từng ngành hàng; với các ngành cấp 3 không có mức phí riêng trong bảng, tỷ lệ mặc định là 14%. Đối với TikTok Shop Mall, từ ngày 03/08/2026, mức mặc định đối với các ngành hàng không được quy định riêng là 16%.

So sánh một số nhóm ngành phổ biến

Mức phí cụ thể phụ thuộc vào ngành hàng cấp 2 và cấp 3, vì vậy bảng dưới đây chỉ có mục đích giúp người bán hình dung sự khác biệt giữa hai nền tảng.

Theo biểu phí Shopee áp dụng từ ngày 23/05/2026, nhiều sản phẩm thời trang nữ như đầm, quần jean, hoodie và đồ liền thân có mức phí cố định 16,5%, trong khi một số nhóm áo khoác áp dụng 15,5%.

Đối với nhóm sắc đẹp, nhiều sản phẩm chăm sóc da mặt hiện có mức phí cố định 17% trên Shopee shop thường.

Trong khi đó, TikTok Shop áp dụng mức khoảng 14%–15% đối với nhóm trang phục nữ và đồ lót của nhà bán hàng tiêu chuẩn từ ngày 03/07/2026. Nhóm thực phẩm và đồ uống dao động khoảng 8,5%–13,5%, còn tỷ lệ của các nhóm nhà cửa, điện tử hoặc chăm sóc cá nhân tiếp tục phân hóa theo từng danh mục.

Những số liệu trên cho thấy TikTok Shop có thể có mức hoa hồng thấp hơn Shopee ở một số nhóm sản phẩm, nhưng đây không phải quy luật áp dụng cho toàn bộ ngành hàng. Doanh nghiệp cần tra cứu đúng mã ngành của sản phẩm trước khi xây dựng giá bán hoặc dự báo lợi nhuận.

Ví dụ: Cùng một sản phẩm thời trang 300.000 đồng, phí hai sàn khác nhau thế nào?

Giả sử một doanh nghiệp bán một sản phẩm thời trang nữ với các thông số:

• Giá niêm yết: 300.000 đồng;
• Voucher do người bán tài trợ: 30.000 đồng;
• Doanh thu sản phẩm sau giảm: 270.000 đồng;
• Phí vận chuyển khách hàng thanh toán: 15.000 đồng;
• Không tính thêm quảng cáo, Affiliate hoặc các chương trình dịch vụ khác.

Trường hợp bán trên Shopee

Giả sử sản phẩm thuộc nhóm có mức phí cố định 16,5%.

Phí cố định:

270.000 × 16,5% = 44.550 đồng

Phí xử lý giao dịch:

(300.000 + 15.000 – 30.000) × 6% = 17.100 đồng

Phí hạ tầng:

3.000 đồng

Tổng ba khoản phí cơ bản:

44.550 + 17.100 + 3.000 = 64.650 đồng

Tương đương khoảng 23,9% doanh thu sản phẩm sau giảm giá.

Trường hợp bán trên TikTok Shop

Giả sử sản phẩm thuộc nhóm thời trang có phí hoa hồng nền tảng 15%.

Phí hoa hồng nền tảng:

270.000 × 15% = 40.500 đồng

Với cùng giả định cơ sở tính phí giao dịch là 285.000 đồng:

285.000 × 6% = 17.100 đồng

Phí xử lý đơn hàng:

3.000 đồng

Tổng:

40.500 + 17.100 + 3.000 = 60.600 đồng

Tương đương khoảng 22,4% doanh thu sản phẩm sau giảm giá.

Trong ví dụ này, TikTok Shop thấp hơn Shopee khoảng:

64.650 – 60.600 = 4.050 đồng/đơn

Khoản chênh lệch không quá lớn khi xét một đơn hàng, nhưng với 10.000 đơn có cùng cấu trúc, tổng chênh lệch có thể lên đến khoảng 40,5 triệu đồng.

Tuy nhiên, đây mới chỉ là phí nền tảng cơ bản. Kết quả có thể thay đổi đáng kể khi tính thêm quảng cáo, chương trình voucher, Affiliate, KOL/KOC, vận chuyển hoặc các dịch vụ mà người bán lựa chọn sử dụng.

Shopee hay TikTok Shop có tổng chi phí bán hàng cao hơn?

Nếu chỉ nhìn vào phí bắt buộc, câu trả lời phụ thuộc chủ yếu vào ngành hàng.

Cả hai nền tảng hiện có phí giao dịch 6% và đều có khoản phí 3.000 đồng trên mỗi đơn. Do đó, với cùng một mức giá và cơ cấu khuyến mại, tỷ lệ phí cố định hoặc hoa hồng nền tảng sẽ là yếu tố tạo ra phần lớn chênh lệch.

Tuy nhiên, khi đánh giá hiệu quả kinh doanh thực tế, doanh nghiệp không nên dừng ở các khoản phí bắt buộc.

Shopee là nền tảng có hệ sinh thái tìm kiếm và mua sắm tương đối hoàn chỉnh. Để tăng khả năng hiển thị và chuyển đổi, người bán có thể cần thêm ngân sách cho quảng cáo, voucher hoặc các chương trình hỗ trợ bán hàng.

Trong khi đó, mô hình TikTok Shop gắn chặt hơn với nội dung, video ngắn, livestream và Affiliate. Với nhiều gian hàng, hoa hồng dành cho nhà sáng tạo có thể trở thành một khoản chi phí đáng kể ngoài phí nền tảng.

Vì vậy, một sản phẩm có phí nền tảng thấp hơn trên TikTok Shop chưa chắc tạo lợi nhuận cao hơn nếu doanh nghiệp phải dành tỷ lệ hoa hồng lớn cho Affiliate để tạo doanh số. Tương tự, Shopee có thể có phí cố định cao hơn ở một số ngành nhưng vẫn mang lại hiệu quả nếu doanh nghiệp có khả năng khai thác tốt lượng tìm kiếm tự nhiên và khách hàng quay lại.

Nên đánh giá hiệu quả Shopee và TikTok Shop dựa trên chỉ số nào?

Thay vì chỉ đặt câu hỏi sàn nào có phí thấp hơn, doanh nghiệp nên so sánh lợi nhuận thực tế trên mỗi đơn hàng.

Công thức có thể được xây dựng như sau:

Lợi nhuận thực tế = Doanh thu sau giảm giá – Giá vốn – Phí sàn – Quảng cáo – Affiliate – Chi phí logistics – Bao bì – Chi phí vận hành phân bổ

Giả sử cùng một sản phẩm bán 300.000 đồng:

Trong kịch bản này, dù TikTok Shop có phí nền tảng thấp hơn, chi phí để tạo ra đơn hàng lại cao hơn, khiến lợi nhuận cuối cùng thấp hơn Shopee.

Ngược lại, nếu doanh nghiệp có khả năng tạo nội dung tốt và sở hữu kênh TikTok có lượng người theo dõi ổn định, chi phí marketing trên TikTok Shop có thể giảm đáng kể. Khi đó, kết quả lại có thể thay đổi.

Do đó, không nên lựa chọn sàn chỉ dựa trên biểu phí. Chi phí có ý nghĩa khi được đặt trong mối tương quan với doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận mà từng kênh tạo ra.

Phí sàn ảnh hưởng như thế nào đến giá bán?

Khi tổng tỷ lệ phí nền tảng lên đến 20% hoặc cao hơn đối với một số nhóm sản phẩm, phương pháp định giá theo công thức đơn giản “giá vốn cộng lợi nhuận mong muốn” không còn phù hợp.

Ví dụ, một sản phẩm có giá vốn 150.000 đồng và được bán với giá 200.000 đồng có chênh lệch ban đầu 50.000 đồng, tương đương 25% giá bán. Nếu tổng phí sàn đã chiếm khoảng 20%, phần lợi nhuận còn lại trước quảng cáo, nhân sự và logistics sẽ rất thấp.

Doanh nghiệp vì vậy cần đưa toàn bộ chi phí nền tảng vào mô hình định giá. Mỗi SKU nên có một ngưỡng giá tối thiểu, dưới mức đó sản phẩm không còn đáp ứng mục tiêu lợi nhuận.

Việc này đặc biệt quan trọng trong các chiến dịch lớn như 9.9, 10.10, 11.11 và 12.12, khi doanh nghiệp đồng thời áp dụng giảm giá, voucher và tăng ngân sách marketing. Nếu không tính trước biên lợi nhuận sau phí, doanh số tăng mạnh có thể không tương ứng với mức tăng lợi nhuận.

Bán đa sàn có giúp giảm rủi ro chi phí?

Đối với doanh nghiệp có đủ nguồn lực vận hành, bán trên cả Shopee và TikTok Shop có thể giúp phân tán rủi ro phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, chiến lược đa sàn chỉ hiệu quả khi doanh nghiệp quản lý được hàng tồn kho, giá bán và chi phí theo từng kênh.

Thay vì áp dụng một giá bán và một kế hoạch khuyến mại giống nhau trên toàn bộ nền tảng, doanh nghiệp nên xây dựng báo cáo lãi lỗ riêng cho từng sàn.

Chẳng hạn, Shopee có thể phù hợp hơn với nhóm sản phẩm có lượng tìm kiếm cao và nhu cầu mua tương đối rõ ràng, trong khi TikTok Shop có thể tạo lợi thế cho những sản phẩm dễ trình diễn bằng video hoặc livestream. Khi đó, chi phí marketing, tỷ lệ chuyển đổi và biên lợi nhuận của cùng một SKU trên hai nền tảng có thể rất khác nhau.

Quản trị đa kênh vì vậy không đơn thuần là tăng thêm điểm bán mà cần tối ưu nguồn lực và lợi nhuận ở từng kênh.

Khi phí sàn tăng, bài toán vốn lưu động cũng thay đổi

Sự gia tăng chi phí thương mại điện tử không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn tác động trực tiếp đến dòng tiền của doanh nghiệp.

Giả sử một nhà bán hàng đạt doanh thu 1 tỷ đồng/tháng. Nếu tổng chi phí nền tảng và chi phí bán hàng tăng thêm 2 điểm phần trăm, dòng tiền giữ lại có thể giảm khoảng 20 triệu đồng mỗi tháng, trước khi tính đến những thay đổi khác về giá vốn và vận hành.

Trong khi đó, doanh nghiệp vẫn cần ứng tiền trước để nhập hàng, trả nhà cung cấp, chuẩn bị tồn kho và triển khai marketing. Vào những giai đoạn cao điểm, nhu cầu vốn có thể tăng nhanh hơn tốc độ dòng tiền quay về từ các sàn.

Đây là lý do doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả kinh doanh song song trên hai phương diện: biên lợi nhuận và chu kỳ dòng tiền. Một sản phẩm có lợi nhuận tốt nhưng yêu cầu lượng vốn tồn kho lớn hoặc thời gian quay vòng dài vẫn có thể tạo áp lực tài chính.

Chủ động nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh đa sàn

Đối với doanh nghiệp và hộ kinh doanh có hoạt động bán hàng ổn định nhưng phát sinh nhu cầu vốn ngắn hạn để nhập hàng, chuẩn bị cho mùa cao điểm hoặc duy trì vòng quay kinh doanh, nguồn vốn bổ sung có thể được cân nhắc như một phần trong kế hoạch quản trị dòng tiền.

Tin Vay Biz của VietCredit là giải pháp vay tín chấp dành cho nhóm hộ kinh doanh và doanh nghiệp SME. Sản phẩm hiện được VietCredit triển khai thông qua nhiều hệ sinh thái công nghệ phục vụ hoạt động kinh doanh như MISA, KiotViet, FAST và Sapo.

Đối với nhà bán lẻ sử dụng nền tảng Sapo, VietCredit và Sapo đã triển khai giải pháp vay vốn tín chấp trực tuyến nhằm hỗ trợ nhu cầu bổ sung vốn kinh doanh và quay vòng hàng hóa.

Tuy nhiên, việc sử dụng vốn vay nên xuất phát từ một nhu cầu tài chính có thể xác định rõ. Doanh nghiệp cần tính toán số vốn cần thiết cho một chu kỳ nhập – bán – thu tiền, lợi nhuận kỳ vọng từ nguồn vốn bổ sung và dòng tiền dùng để thanh toán khoản vay.

Trong trường hợp hoạt động kinh doanh đang có lợi nhuận nhưng doanh nghiệp thiếu hụt tiền tạm thời do tăng tồn kho hoặc chuẩn bị trước cho mùa bán hàng cao điểm, nguồn vốn phù hợp có thể giúp duy trì hoạt động. Ngược lại, nếu khoản thiếu hụt xuất phát từ mô hình kinh doanh liên tục thua lỗ, việc vay thêm vốn không giải quyết được nguyên nhân cốt lõi.

Làm thế nào để tối ưu chi phí khi bán đồng thời trên Shopee và TikTok Shop?

Trước hết, doanh nghiệp cần kiểm tra chính xác mã ngành hàng của từng sản phẩm trên mỗi sàn. Chỉ một khác biệt nhỏ về phân loại ngành hàng cũng có thể làm thay đổi tỷ lệ phí cố định và ảnh hưởng trực tiếp đến dự báo lợi nhuận.

Tiếp theo, giá bán không nhất thiết phải giống nhau tuyệt đối giữa hai nền tảng. Nếu cấu trúc phí, ngân sách marketing và hành vi khách hàng khác nhau, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược giá riêng cho từng kênh nhưng vẫn bảo đảm tính nhất quán của thương hiệu.

Các chương trình voucher, Affiliate hoặc quảng cáo cũng cần được đánh giá dựa trên lợi nhuận tăng thêm, thay vì chỉ dựa trên số đơn hàng hoặc doanh thu. Một chương trình tạo thêm 30% doanh thu nhưng làm lợi nhuận giảm không nhất thiết là một chương trình hiệu quả.

Cuối cùng, doanh nghiệp nên xây dựng báo cáo hiệu quả đến cấp SKU. Báo cáo cần thể hiện được doanh thu sau giảm giá, giá vốn, phí nền tảng, chi phí marketing, tỷ lệ hoàn đơn và lợi nhuận thực tế trên từng sàn. Đây là cơ sở để quyết định sản phẩm nào nên được ưu tiên trên Shopee, sản phẩm nào phù hợp hơn với TikTok Shop và sản phẩm nào cần điều chỉnh giá hoặc dừng khuyến mại.

Kết luận

Xét về cấu trúc phí năm 2026, Shopee và TikTok Shop hiện có nhiều điểm tương đồng hơn trước. Cả hai đều áp dụng mức phí giao dịch 6% và đều có khoản phí 3.000 đồng trên mỗi đơn hàng, trong khi mức hoa hồng chính được phân chia theo từng ngành sản phẩm.

Ở một số nhóm như thời trang hoặc sắc đẹp, phí hoa hồng nền tảng của TikTok Shop có thể thấp hơn Shopee. Tuy nhiên, mức phí chính xác phụ thuộc vào ngành hàng cấp chi tiết và loại gian hàng, đồng thời tổng chi phí thực tế còn chịu ảnh hưởng bởi quảng cáo, Affiliate, voucher, logistics và hoạt động vận hành.

Vì vậy, câu hỏi quan trọng đối với chủ doanh nghiệp không chỉ là Shopee hay TikTok Shop có phí thấp hơn, mà là nền tảng nào tạo ra lợi nhuận ròng tốt hơn trên cùng một đơn vị vốn và nguồn lực vận hành.

Khi chi phí sàn được tính đầy đủ vào giá bán và kế hoạch dòng tiền, doanh nghiệp sẽ có cơ sở rõ ràng hơn để phân bổ ngân sách, lựa chọn kênh bán chủ lực và chuẩn bị nguồn vốn phù hợp cho từng giai đoạn tăng trưởng.